Política de Privacidade do TanquePG

Última atualização: Dezembro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como o TanquePG coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

No TanquePG, coletamos diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência de jogo possível. Nosso compromisso é ser transparente sobre quais dados coletamos e como os utilizamos.

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra no TanquePG, solicitamos informações essenciais como:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail válido
  • Número de telefone para verificação
  • Dados de endereço residencial
  • Informações de identificação conforme exigido por lei
  • Preferências de jogo e configurações da conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua navegação no TanquePG, coletamos automaticamente certas informações técnicas que nos ajudam a melhorar nossos serviços:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e versão
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Histórico de jogos e transações
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

O TanquePG utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de jogos online:

2.1 Operação da Plataforma

Suas informações são fundamentais para:

  • Criar e manter sua conta no TanquePG
  • Processar depósitos e saques de forma segura
  • Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades
  • Verificar sua identidade e idade
  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

2.2 Comunicação e Suporte

Utilizamos seus dados para:

  • Responder suas dúvidas e solicitações
  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Informar sobre promoções e novidades do TanquePG
  • Fornecer suporte técnico especializado
  • Enviar comunicações relacionadas aos serviços

3. Compartilhamento de Informações

O TanquePG não vende nem aluga suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma TanquePG:

  • Processadores de pagamento para transações financeiras
  • Provedores de verificação de identidade
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura
  • Sistemas de análise e métricas
  • Ferramentas de comunicação e suporte

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por:

  • Autoridades governamentais competentes
  • Órgãos reguladores de jogos
  • Decisões judiciais ou processos legais
  • Investigações de fraude ou atividades ilícitas
  • Proteção dos direitos e segurança do TanquePG

4. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é prioridade absoluta no TanquePG. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a integridade de seus dados:

4.1 Medidas Técnicas

Utilizamos tecnologias avançadas de segurança:

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
  • Sistemas de firewall e proteção contra intrusões
  • Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
  • Backup regular e seguro de dados
  • Segregação de dados sensíveis
  • Atualizações constantes de segurança

4.2 Medidas Organizacionais

Implementamos políticas rigorosas de segurança:

  • Acesso restrito a informações pessoais
  • Treinamento regular da equipe em segurança
  • Controles de acesso baseados em funções
  • Auditorias regulares de segurança
  • Políticas de senhas fortes
  • Procedimentos de resposta a incidentes

5. Retenção de Dados

O TanquePG mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

5.1 Dados da Conta

Informações básicas da conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa e por um período adicional conforme exigido pela legislação brasileira de jogos online.

5.2 Dados Financeiros

Registros de transações financeiras são preservados conforme exigências legais e regulatórias, normalmente por período de 5 anos após a última transação.

5.3 Dados de Comunicação

Registros de comunicações são mantidos por período necessário para resolução de disputas e conformidade regulatória.

6. Seus Direitos

Como usuário do TanquePG, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes sobre como processamos esses dados.

6.2 Direito de Correção

Tem o direito de corrigir informações incorretas ou incompletas em sua conta TanquePG a qualquer momento.

6.3 Direito de Exclusão

Pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais e regulatórias que possam exigir retenção.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

6.5 Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento de suas informações para fins específicos, como marketing direto.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O TanquePG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de jogo e otimizar nossos serviços:

7.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Desempenho: Ajudam a analisar como os usuários interagem com o site
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
  • Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e ofertas

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou nossa central de preferências.

8. Transferências Internacionais

Algumas informações podem ser transferidas para fora do Brasil para processamento por nossos parceiros internacionais. Garantimos que todas as transferências atendam aos padrões de proteção exigidos pela legislação brasileira.

9. Menores de Idade

O TanquePG não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de menor inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

  • Aviso em nossa plataforma
  • E-mail para usuários registrados
  • Notificações na conta

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
  • Telefone: Suporte em português

Compromisso do TanquePG

No TanquePG, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e manter a transparência sobre como tratamos suas informações pessoais. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a segurança dos dados e a confiança que você deposita em nossa plataforma.

Continuamos investindo em tecnologias avançadas e melhores práticas para garantir que suas informações permaneçam seguras enquanto você desfruta de nossa ampla gama de jogos online.