Termos e Condições - TanquePG

Data de Vigência: 1º de janeiro de 2024 | Última Atualização: 1º de janeiro de 2024

Bem-vindo ao TanquePG! Estes termos e condições regem sua utilização da plataforma TanquePG e todos os serviços oferecidos. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda automaticamente com estes termos.

1. Definições e Interpretação

No contexto destes termos e condições do TanquePG, as seguintes definições se aplicam:

  • "TanquePG" refere-se à plataforma de jogos online e todos os serviços relacionados
  • "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços do TanquePG
  • "Conta" refere-se à conta de usuário criada na plataforma TanquePG
  • "Jogos" refere-se a todos os jogos disponíveis na plataforma, incluindo Fortune Gems, Lucky Dice, Esports, Playtech Jogo Ao Vivo, Aladdin, A Night Out e Hilo
  • "Serviços" refere-se a todos os produtos e serviços oferecidos pelo TanquePG

2. Elegibilidade e Registro de Conta

Para utilizar os serviços do TanquePG, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade completos
  • Ser residente legal do Brasil
  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o registro
  • Não ter sido previamente banido ou suspenso do TanquePG
  • Não ter múltiplas contas na plataforma

2.1 Processo de Verificação

O TanquePG reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificar sua identidade e elegibilidade. Isso pode incluir documentos governamentais, comprovantes de residência e verificação de métodos de pagamento.

2.2 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. O TanquePG não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta.

3. Jogos e Serviços Disponíveis

O TanquePG oferece uma ampla gama de jogos e serviços, incluindo:

  • Fortune Gems: Jogo de slot com temática de gemas e tesouros
  • Lucky Dice: Jogo de dados com múltiplas opções de apostas
  • Esports: Apostas em competições de jogos eletrônicos
  • Playtech Jogo Ao Vivo: Jogos de cassino com dealers reais
  • Aladdin: Jogo temático baseado na história clássica
  • A Night Out: Jogo de entretenimento noturno
  • Hilo: Jogo de cartas de alta e baixa

3.1 Disponibilidade dos Jogos

O TanquePG reserva-se o direito de adicionar, remover ou modificar jogos a qualquer momento. Faremos o possível para notificar os usuários sobre mudanças significativas nos jogos disponíveis.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o TanquePG, você concorda em:

  • Usar os serviços apenas para fins legais e apropriados
  • Não tentar manipular ou explorar falhas nos jogos
  • Não utilizar software automatizado ou bots
  • Respeitar outros usuários e a equipe do TanquePG
  • Reportar qualquer atividade suspeita ou comportamento inadequado
  • Manter suas informações de conta atualizadas e precisas

4.1 Jogo Responsável

O TanquePG está comprometido em promover o jogo responsável. Oferecemos ferramentas para ajudar você a controlar seus hábitos de jogo, incluindo limites de depósito, limites de tempo e opções de autoexclusão.

5. Pagamentos e Transações Financeiras

O TanquePG suporta diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, e transferências bancárias.

5.1 Depósitos

Todos os depósitos são processados de forma segura através de nossos parceiros de pagamento licenciados. Os fundos são normalmente disponibilizados instantaneamente, exceto quando verificações adicionais são necessárias.

5.2 Saques

Os saques no TanquePG são processados de acordo com nossos procedimentos de segurança. Tempos de processamento variam conforme o método:

  • PIX: Processamento instantâneo
  • Carteiras digitais: Até 24 horas
  • Transferências bancárias: 1-3 dias úteis

6. Privacidade e Proteção de Dados

O TanquePG leva a sério a proteção de seus dados pessoais. Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações, incluindo criptografia SSL de 256 bits e protocolos de segurança atualizados.

6.1 Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços, incluindo informações de registro, dados de transação e preferências de jogo.

6.2 Uso de Dados

Seus dados são utilizados para:

  • Processar transações e fornecer serviços
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Comunicar atualizações importantes sobre sua conta

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do TanquePG, incluindo logotipos, designs, textos, gráficos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

7.1 Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar nossos serviços de acordo com estes termos.

8. Limitações e Responsabilidades

O TanquePG não se responsabiliza por:

  • Perdas decorrentes de fatores além de nosso controle
  • Interrupções temporárias de serviço para manutenção
  • Decisões de jogo tomadas pelos usuários
  • Problemas técnicos em dispositivos de terceiros

9. Suspensão e Encerramento

O TanquePG reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições. Em caso de encerramento, processaremos o saque de fundos legítimos de acordo com nossos procedimentos.

9.1 Motivos para Suspensão

Contas podem ser suspensas por:

  • Violação destes termos e condições
  • Atividade fraudulenta ou suspeita
  • Uso de múltiplas contas
  • Comportamento inadequado ou abusivo

10. Resolução de Disputas

Em caso de disputas relacionadas ao TanquePG, encorajamos a resolução através de nosso sistema de suporte ao cliente. Nossa equipe está disponível 24/7 para ajudar a resolver questões de forma rápida e eficiente.

10.1 Processo de Reclamação

Para reclamações formais, siga este processo:

  • Entre em contato com nosso suporte ao cliente
  • Forneça detalhes completos sobre sua reclamação
  • Aguarde nossa resposta dentro de 48 horas
  • Participe do processo de resolução colaborativa

11. Jurisdição e Lei Aplicável

Estes termos e condições são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.

12. Modificações dos Termos

O TanquePG reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através de nossos canais de comunicação oficial.

12.1 Aceitação de Modificações

O uso continuado dos serviços do TanquePG após a publicação de termos modificados constitui aceitação das mudanças.

13. Contato e Suporte

Para dúvidas sobre estes termos e condições, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • Chat ao vivo disponível 24/7 em nossa plataforma
  • E-mail de suporte para questões não urgentes
  • Seção de FAQ em nosso site

14. Disposições Gerais

Estes termos e condições constituem o acordo completo entre você e o TanquePG. Se qualquer parte destes termos for considerada inválida, as demais partes permanecerão em vigor.

Importante: Ao continuar usando o TanquePG, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições apresentados nesta página.

Esta página foi atualizada em 1º de janeiro de 2024.